Rekapitulasi dan Data Survey Kepuasan Pelanggan
Kegiatan Belajar Mengajar
Guru
Karyawan
Sarana dan Prasarana
Kegiatan Sekolah
Kritik dan Saran
Silahkan Sampaikan Keluhan/Kritik dan saran Anda pada bagian layanan yang dipilih :
| sekolah yg sangat baik |
| sudah baik |
| Optimalisasinkeviatan yang berkaitan dengan siswa |
| Sarana prasarana mohonnuntuk pemenuhan agar ideal |
| . |
| Tfk ada |
| Tidak ada Saya Sangat Puas Dengan Layanan, Fasilitas, Dll |
| Kelass e panass bu |
| . |
| dalam pembelajaran yang di bahas / tugas jangan keluar dari topik atau materi |
| pembelajaran di kelas sangat membosankan, hawa kelas juga panas |
| Kalo ngasih tugas yang masuk akal masak pelajaran pkk isinya ipa |
| Karena ada beberapa kursi yang kondisinya kurang baik bisa segera diganti dengan meja yang penuh dengan coretan juga perlu perbaikan |
| berikan materi sesuai jurusan |
| Perbanyak praktek |
| Bagus |
| perbanyak praktek |
| amann |
| perbanyak praktek jangan materi penjelasan bisa di lab |
| . |
| jangan adakan panitia upacara |
| 🔥 |
| Sangat baik |
| Mohon diinfokan kegiatan sekolah bisa berupa foto atau video ( wa, Ig,dsb), sehingga orang tua bisa tahu dan mengerti tentang perkembangan dan kegiatan ananda selama di sekolah. Terima kasih baik lewat |
| beberapa peralatan seperti komputer masih tidak bisa digunakan |
| Supayaa tidak pindah pindah saat sudah di tentukan |
| Jangan gampang menyita hp siswa apalagi ada kasus hp hilang saat disita guru dan tetap hargai privasi siswa. |
| apaya bingung |
| Masih banyak anak yg kena bully, pembully tersebut rupanya tidak jera dari perbuatan yg dilakukan dan kurangnya respon dari guru terhadap hal tersebut.. |
| Saya ingin mengajukan pemasangan AC di leb TEI Agar terasa nyaman saat belajar dan lebih fokus lagi saat melakukan praktek |
| sarana prasarana |
| sudah cukup |
| tidak bisa beli saat pembejaran karena hanya buka pas istirahat |
| Semoga lebih baik |
| belum ada |
| tidak ada |
| tidak ada |
| gatauu bingung aja |
| kurangnya kegiatan/Buku yang menarik bagi siswa |
| sedikit saran,kebanyakan buku2 di perpustakaan itu novel percintaan,mungkin bisa di tambah lagi dengan buku2 philosophy atau buku motivasi, masalah yang lain menurut saya sudah baik mulai dari ruangan yang nyaman orangnya yang ramah serta kebersihanya,terus tingkatkan |
| – |
| lingkungan pertemanan yang kurang baik |
| Materi yang dijelaskan ringkas dan simple, padahal cukup kompleks. Sehingga saat ujian diberikan materi kompleks tidak sedikit yang bingung nan pusing. |
| – |
| semua sangat baik |
| kursi dan bangku kurang srit/kurang bagus |
| kelas tsm mohon diperbaiki,kelas tsm mohon dipindah” seperti jurusan lainnya |
| Meja dan kursi |
| kursi ruang kelas pada rusak |
| kursi udah rapuhh |
| tidak ada |
| Cukup puas dan baik |
| Ada beberapa kursi rusak mohon diperbaiki |
| tidak ada |
| kursinya ganti yang baru |
| Meja baru |
| Meja banyak coretan yang tidak layak dan tolong perbaiki atau ganti kursi yang baru |
| Yang rusak segera mengganti yang baru |
| kursii banyak yang rusak,segera bisaa di gantii |
| kursi nyaa yang rusak bisa di ganti baru |
| kursi dan meja banyak yang rusak, perlu di perbaiki, kalau bisa ya di ganti sama kayak yang di kantor |
| Tidak ada keluhan |
| Meja dan kursi banyak yang rusak segera di ganti |
| tidak ada |
| tolong perbaiki bangku kursi,wifi ngeleg,ac |
| Wi-Finya ngelag |
| Meja atau kursi yang rusak kapan mau diperbaiki agar nyaman di tempati untuk kegiatan belajar |
| kursi, meja yang rusak kapan akan di perbaiki |
| Kursi dan meja ada beberapa coretan dan juga ada yang rusak bisa segera ganti yang baru |
| Kursi dan meja ada beberapa coretan dan juga ada yang rusak bisa segera ganti yang baru |
| Meja kursi sudah rapuh |
| Banyak bangku yang rusak |
| Kursi dan meja banyak yang kurang |
| MINTA GANTI KURSI KELAS TSM JADI KAYA KELAS KURSI RUANG GURU |
| Jak istirahatnya kurang |
| sudah cukup baik |
| Sebenarnya sih tidak ada, cuman karena Corona jadi pembelajaran selama 2 tahun tidak efektif |
| Banyakkan pembelajaran dkk dan peduli terhadap semua siswa tanpa memandang status manapun |
| tidak ada |
| – |
Analisis Hasil Survei Kepuasan Siswa
Ringkasan Temuan Utama:
Berdasarkan hasil survei, terdapat beberapa poin utama yang perlu diperhatikan oleh pihak sekolah:
- Sarana dan Prasarana: Keluhan terbanyak terpusat pada kondisi sarana dan prasarana sekolah, terutama meja dan kursi yang rusak, kurangnya AC di ruang praktik, dan koneksi Wi-Fi yang kurang stabil.
- Kualitas Pembelajaran: Siswa menginginkan pembelajaran yang lebih interaktif, dengan materi yang lebih relevan dan metode pengajaran yang lebih variatif.
- Lingkungan Sekolah: Ada beberapa siswa yang merasa kurang nyaman dengan lingkungan sekolah karena masalah bullying dan kurangnya perhatian guru.
- Fasilitas Perpustakaan: Koleksi buku di perpustakaan dianggap kurang variatif, terutama buku-buku non-fiksi.
- Kegiatan Ekstrakurikuler: Siswa menginginkan lebih banyak kegiatan ekstrakurikuler yang menarik dan informasi yang lebih transparan mengenai kegiatan sekolah.
Rekomendasi Tindak Lanjut:
- Prioritaskan perbaikan meja dan kursi: Lakukan penggantian atau perbaikan segera terhadap meja dan kursi yang rusak.
- Pasang AC di ruang praktik: Usahakan untuk memasang AC di ruang praktik, terutama di ruang yang sering digunakan untuk kegiatan praktikum.
- Perbaiki koneksi Wi-Fi: Tingkatkan kualitas dan jangkauan koneksi Wi-Fi di seluruh area sekolah.
- Peningkatan Kualitas Pembelajaran:
- Variasikan metode pembelajaran: Gunakan metode pembelajaran yang lebih aktif dan interaktif, seperti diskusi kelompok, presentasi, atau studi kasus.
- Relevansikan materi pelajaran: Pastikan materi pelajaran sesuai dengan kebutuhan siswa dan perkembangan zaman.
- Tingkatkan kualitas buku ajar: Perbarui koleksi buku ajar dan pertimbangkan untuk menambahkan buku-buku referensi yang lebih relevan.
- Pembentukan Lingkungan Sekolah yang Kondusif:
- Tangani masalah bullying: Lakukan sosialisasi tentang bahaya bullying dan berikan pelatihan kepada guru dan siswa untuk mencegah dan mengatasi masalah bullying.
- Tingkatkan komunikasi guru-siswa: Ciptakan suasana kelas yang terbuka dan nyaman sehingga siswa merasa bebas untuk bertanya dan berdiskusi.
- Peningkatan Fasilitas Perpustakaan:
- Perkaya koleksi buku: Tambahkan koleksi buku non-fiksi, seperti buku-buku tentang filsafat, motivasi, dan pengembangan diri.
- Buat program literasi: Selenggarakan program-program literasi yang menarik untuk mendorong minat baca siswa.
- Peningkatan Komunikasi dengan Orang Tua:
- Manfaatkan media sosial: Gunakan media sosial untuk membagikan informasi tentang kegiatan sekolah, prestasi siswa, dan pengumuman penting lainnya.
- Selenggarakan pertemuan rutin: Adakan pertemuan rutin dengan orang tua untuk membahas perkembangan siswa dan program sekolah.
Kesimpulan:
Secara keseluruhan, hasil survei ini menunjukkan bahwa siswa memiliki harapan yang tinggi terhadap sekolah. Dengan memperhatikan masukan dari siswa dan melakukan perbaikan-perbaikan yang diperlukan, sekolah dapat menciptakan lingkungan belajar yang lebih nyaman, efektif, dan menyenangkan.
Catatan:
- Analisis Lebih Mendalam: Untuk mendapatkan gambaran yang lebih lengkap, perlu dilakukan analisis lebih mendalam terhadap data survei, misalnya dengan mengelompokkan responden berdasarkan kelas atau jurusan.
- Involvmen Semua Pihak: Libatkan seluruh komponen sekolah, termasuk guru, siswa, orang tua, dan komite sekolah dalam proses perbaikan.
- Evaluasi Berkala: Lakukan evaluasi secara berkala untuk mengukur efektivitas tindakan yang telah dilakukan dan membuat perbaikan yang diperlukan.
Dengan demikian, sekolah dapat terus meningkatkan kualitas pendidikan dan memenuhi harapan siswa.
